ru |  en

 
Наша компания является разработчиком и производителем продукции Hunterhelp, поэтому на всю продукцию действует официальная гарантия.

Нам важно, чтобы пользователи нашей продукции были обеспечены заботой и поддержкой при ее использовании.

Внимание! Разборка манков запрещена инструкцией по эксплуатации и является основанием для отказа в гарантийном ремонте, а в случае попадания жидкости внутрь манка и в постгарантийном ремонте!
Гарантийный и не гарантийный ремонт
В случае необходимости гарантийного или не гарантийного ремонта рекомендуем обращаться непосредственно к производителю, то есть к нам. Что необходимо сделать:
  • Заполните заявку
    Чтобы ускорить обработку заявки на гарантийный или негарантийный ремонт, заполните онлайн-форму.

    После заполнения сохраните номер заявки. Также вы можете сохранить заполненную форму в файл или распечатать её.
    Обратите внимание: заявки, оформленные через онлайн-форму, обрабатываются в приоритетном порядке.
  • Передайте манок в ремонт
    Если вы находитесь в Архангельске, манок можно принести лично в наш офис:
    Адрес: г. Архангельск, Новгородский проспект, д. 32, корп. В, офис 215.
    При передаче манка назовите номер заявки.

    Если вы находитесь в другом регионе, отправьте манок одним из следующих способов:
    • СДЭК: до пункта выдачи по адресу: г. Архангельск, Новгородский проспект, д. 32.
    • Почта России: обычной посылкой или отправлением 1-го класса.
    Получатель: ООО «Лема»
    Адрес: 163002, г. Архангельск, Новгородский проспект, д. 32, корп. В, офис 215
    Телефон: +7 (8182) 639-091
    ИНН: 2901152242 — для оформления отправления транспортной компанией.
    Вложите в посылку лист с номером заявки или распечатанную форму заявки.
  • Сообщите трек-номер
    После отправки укажите трек-номер посылки

    Когда мы получим отправление и оценим стоимость ремонта, то свяжемся с вами для согласования дальнейших действий.
Заполните онлайн-форму
Важно знать
  • Мы ремонтируем манки любой сложности, в том числе после попадания воды, оплавления и механических повреждений.
  • Мы не ремонтируем манки и аксессуары сторонних производителей.
  • Мы не отправляем отдельно запасные части и электронные компоненты для манков.
  • В разгар осеннего и особенно весеннего сезона из-за большого количества заказов и заявок срок ремонта может увеличиться до двух недель и более. Поэтому рекомендуем отправлять манок на обслуживание заранее.
Руководства пользователя для электронных манков Hunterhelp: